過濾聊天列表

引言

LINE OA 上的聊天列表包含您與客戶的消息。 它們提供文本搜索功能來查找哪些聊天包含特定消息。 但是，如果您想找到具有其他特殊條件的特定聊天怎麼辦？ 我們提供的功能可以輕鬆快速地過濾您的聊天記錄。 您可以在 LINE OA 中的消息搜索旁邊找到此功能並開始使用。

状态筛选

此過濾器用於根據客戶聯繫狀態顯示聊天。 您可以選擇“Available to contact”以僅顯示仍可聯繫的客戶，或者如果您想查看無法聯繫的客戶，則可以選擇“Not available”。

如果您想查看哪些訂閱者仍然活躍或不活躍，因為他們阻止了您或將您從他們的聊天中刪除，這將非常有用。

標籤過濾器

此過濾器用於根據標籤存在顯示聊天。 您可以選擇“Have tags”來顯示擁有/擁有一個或多個標籤的客戶，如果您想查看哪些客戶沒有標籤，您可以選擇“No tags”。

如果您想知道您尚未標記哪些客戶以便稍後標記他們，這將非常有用。

回復過濾器

此過濾器用於根據客戶對您最後一條消息的回复顯示聊天記錄。 您可以選擇“Already replied”以顯示已回复/已回复客戶的聊天，如果您想顯示自上次消息以來尚未回复的聊天，您可以選擇“No reply”。

如果您想知道哪些客戶已回复或尚未回复您的上一條消息，這將非常有用。

讀取過濾器

此過濾器用於根據客戶對您上一條消息的閱讀狀態顯示聊天記錄。 您可以選擇“Already read”來顯示客戶已閱讀的聊天記錄，如果您想顯示客戶根本沒有看到的聊天記錄，則可以選擇“Unread”。

如果您想知道哪些客戶看過/閱讀了您的上一條消息，這將非常有用。

暱稱過濾器

暱稱是您手動配置的自定義名稱。 當您更改客戶的聯繫人姓名時，該姓名就是您客戶的暱稱。

此過濾器用於根據客戶暱稱的存在顯示客戶聊天。 您可以選擇“Using a nickname”來顯示哪些客戶正在使用暱稱，如果您想顯示哪些客戶仍在使用其 LINE 帳戶的原始名稱，則可以選擇“Default name”。

如果您想為希望更改姓名的客戶配置暱稱，此功能非常有用。 它還可以區分哪些客戶已經有名稱配置。

最後一條消息過濾器

此過濾器用於根據聊天中最後一條消息的類型顯示客戶聊天。 首先將選擇移動到“Last message is”，然後選擇消息類型。

如果您想知道哪些客戶擁有某種類型的最後一條消息，則此功能很有用。

日期過濾器

此功能使用日期作為過濾數據的參考。 有一個模式選擇器、日期比較器和日期輸入。

在過濾器模式下，您可以選擇一種可用類型。

• 上次收到消息的日期 按您收到的最後一條消息的日期過濾聊天。 來自客戶的最後一條傳入消息的日期將用作篩選的參考。

• 上次發送消息的日期 按您發送的最後一條消息的日期過濾聊天。 消息最後發送給客戶的日期將用作過濾的參考。

• 上次閱讀日期 根據客戶看到消息的時間過濾聊天。 過濾中將引用最後一條消息的查看/閱讀日期。 这对于根据阅读消息的时间进行精确过滤非常有用。

• 上次聊天的日期 根據上次對話的時間過濾聊天。 接收或發送的最後一條消息的日期將用作過濾中的參考。

在執行日期過濾時，有一個比較器決定如何搜索日期。

• = 等於日期 此比較器將通過搜索日期與日期字段中輸入的日期完全匹配的模式來過濾聊天。

• < 小於日期 此比較器將通過搜索日期小於/早於日期字段中輸入的模式來過濾聊天。

• > 超過日期 此比較器將通過搜索日期大於/早於日期字段中輸入的模式來過濾聊天。

• >< 兩個日期之間 此比较器将通过搜索日期介于日期字段中输入的两个日期之间的模式来过滤聊天。

好的，這些是使用此過濾器之前必須確定的一些重要部分。 這是如何使用它的示例，我們將找出哪些聊天具有 2021 年 8 月 1 日至 2021 年 8 月 31 日之間的最後一條消息。

如您所見，結果將顯示這些日期之間發生的最後一次傳入聊天。

總結性的

所有可用的聊天過濾器不僅可以單獨使用。 您可以隨意組合它們以獲得所需的聊天結果。 使用完畢後，您可以按“Reset”按鈕恢復您的聊天列表，就像在 LINE OA 中一樣。