故障排除
如果您在使用 LARIS 服務時遇到以下問題，這些是一些解決方案。
廣播有很大的延遲
在2021年初, LINE激活了在1分鐘內僅向大約20條消息發送消息的限制。因此,當您在1分鐘內發送更多消息時,該消息將不會被發送和阻止。因此,這對** LARIS **系統有影響。當您發送的消息超過1分鐘的限制時,這迫使我們安裝廣播延遲模式。但是不用擔心! 要解決此問題,請參閱本指南 .
廣播期間無法回复
只要係統在運行，LINE提供的所有聊天積分都將用於廣播。 因此，當您進行手動聊天或回复客戶時，它會顯示為這樣。
但是，我們有一個解決方案。 請使用您的高級帳戶訪問權限在 此處 閱讀本指南。 確保您已在根據上述指南手動創建的新對話選項卡上回复/聊天。 通過將廣播會話與回复/手動聊天會話分開，您將不會再次收到此錯誤消息。
買了但是不能用
您已為 LARIS 購買了高級套餐，但您嘗試登錄時會出現這樣的消息。
如果出現這種問題，有幾個步驟需要注意。
付款後請務必等待1-2分鐘 我們的系統會自動檢測付款，系統每 1-2 分鐘工作一次。 因此，當您進行交易時，該交易將進入下一分鐘將被處理的隊列。 因此，請在購買後等待幾分鐘，以便您的訪問權限生效。 如果您覺得等待已久但仍然無法登錄，那麼您需要閱讀後續步驟。
使用您的註冊電子郵件檢查您的收件箱 我們不需要在註冊時使用有效的電子郵件。 但是，如果您不使用有效電子郵件，那麼您將錯過我們提供的許多優勢，例如有關您的訂閱、付款、產品更新或有吸引力的折扣的自動通知。
因此，如果您使用有效電子郵件，那麼您可以檢查您的收件箱並查找這樣的付款確認消息。
如果您收到了這封郵件，那麼您絕對可以登錄，並且不會收到像上面那樣的錯誤消息。
如果您認為付款後仍然無法登錄，或者未收到上述消息而您正在使用 Paddle 付款，請閱讀下一節。
Paddle付款驗證
您是否使用 Paddle 購買了高級訪問權限，並且在無法登錄時有付款證明？ 請檢查您的註冊電子郵件的收件箱，您會看到這樣的郵件。
這是因為通過 Paddle 系統的每筆交易都會被分配一個欺詐分數。 該分數取決於交易是卡濫用或欺詐的可能性有多大。 該分數因許多不同因素而增加包括但不限於：卡上最近的欺詐交易、以不同名稱在卡上進行的最近交易，或同一卡上最近在不同地點的多次交易。
如果欺詐評分被認為太高，您的交易將被保留大約 1 到 12 小時，他們將手動檢查您的卡。 請閱讀更多這裡。
如果您迫切需要使用 LARIS，您可以使用您購買時使用的電子郵件地址在此處 聯繫他們的支持團隊。 他們會與您交談並更快地進行驗證，以便您可以使用 LARIS 並且您的交易將成功。
在審核過程之後，您將獲得 2 個決定。